Договір на надання послуг - документ, в якому фіксуються права і обов'язки сторін: одна з них зобов'язується надати послуги на певних умов, а інша - оплатити їх. Умови виконання зобов'язань, розмір оплати, гарантії сторін - все це прописується в договорі. Відповідно до українського законодавства послуги можуть бути надані лише за деякими напрямками діяльності. До переліку входять освітні та консультаційні, аудиторські та інформаційні, туристичні та медичні послуги. А ось договір будівельного підряду, перевезення, виконання наукової роботи і ряд інших в цю категорію не потрапляють.

Правила складання договору: від формату до умов

Договір про надання послуг складається у довільній формі, але з дотриманням ряду умов. Обов'язковими пунктами в документі будуть:

• реквізити сторін;
• предмет договору;
• терміни виконання сторонами зобов'язань;
• додаткові випадкові умови (серед додаткових - ціна і терміни дії договору, якість послуг);
• підстави для розірвання.

Ключові пункти документа - істотні умови договору надання послуг. Без них навіть належним чином оформлений договір вважається недійсним.

Додаткові пункти будь-якої угоди можуть включати і опис гарантійних зобов'язань, розміри і умови нарахування штрафів і компенсацій, а також порядок виконання робіт і їх приймання.

Труднощі складання, помилки і неточності в договорі послуг

Важливо! Договір - не тільки документ, що підтверджує наміри сторін, а й спосіб захисту виконавця і замовника.

Типова форма договору, з уже вписаними (зразковими) умовами, не годиться для більшості випадків. Їй можна слідувати, але не більше. Умови та санкції, терміни і форма (графік) оплати, способи контролю якості проведених робіт - все це повинно бути в хорошому договорі на надання послуг.

Серед типових помилок:

• явне обмеження прав однієї зі сторін (наприклад, неможливість розірвати договір без узгодження з опонентом);
• некоректно зазначені терміни виконання робіт;
• відсутність пунктів, які регулюють штрафні санкції, питання виплати неустойки;
• відсилання до ранніх домовленостей між сторонами, не підкріплені документами;
• відсутність гарантій в договорі надання послуг.

Наслідком помилок в договорі може стати і визнання його недійсним в суді (якщо одна зі сторін звернеться з позовною заявою через невиконання іншою стороною зобов'язань), і неможливість вирішити конфлікт в досудовому порядку. Але найчастіше виявляється, що, при виникненні непорозумінь між сторонами договору, у них відсутня можливість дозволити його на законних підставах. Тобто не вийде ні правильно сформулювати претензію, ні активувати механізм штрафних санкцій, ні не відкинеш себе зобов'язання.

Невиконання прописаних в договорі зобов'язань однієї зі сторін призводить до конфлікту, який може бути дозволений в досудовому порядку або в суді. Основний інструмент на досудовому етапі - претензія за договором надання послуг. У ній вказується, що не було зроблено (або зроблено не так) іншою стороною - з посиланням на договір. Ініціатор претензії має право вимагати виправлення зробленого, виплати неустойки або компенсації, повернення передоплати.

Чим менш чітко прописані предмет і умови в договорі - тим складніше складати претензію. І тим важче буде намагатися її оскаржити. Виходить, що помилки в договорі - це прямий шлях до судового розгляду.

Уникнути суду, спростити вирішення конфліктів і надійно захистити права сторін договору може своєчасна правова підтримка.

Аналіз тексту договору і попередніх угод, коригування змісту і форми - все це входить в перелік послуг, які надає «Юдей». Ми допомагаємо фізичним і юридичним особам в складанні угод, договорів і претензій.