Юристи нашого агентства мають великий досвід захисту прав клієнтів, які постраждали від помилок і недбалості медперсоналу. Ми не раз домагалися покарання для лікарів, які вимагали гроші за лікування, допомагали відшкодувати вартість неякісних послуг. Нижче перераховані проблемні питання в сфері медичного права, з якими до нас звертаються найчастіше.

Лікування не оплачують згідно страховки

Поліс ОМС містить фіксований перелік безкоштовних послуг:

• термінова допомога, реанімація;
• амбулаторна допомога (діагностика, лікування, спостереження);
• стаціонарна допомога (екстрена та планова госпіталізація).

Лікування за допомогою високотехнологічного обладнання в державних лікарнях і поліклініках також повинні проводити безкоштовно. Часто у пацієнтів вимагають гроші за ліки, які видаються за полісом ОМС. Юрист із медичних питань допоможе скласти претензію до Фонду ОМС і страхової компанії - вам допоможуть відновити справедливість.

Страхові компанії, що надають поліси ДМС, намагаються заощадити на виплатах клієнтам, оголошуючи їхні захворювання чи травми випадками, що не підлягають страхуванню. Якщо подібне сталося з вами – звертайтеся до нас. Ми допоможемо добитися виплати і компенсації від страховика.

Платні послуги надали неякісно

Захист прав пацієнта при наданні платних медичних послуг регламентований законом «Про захист прав споживачів». Там сказано, що медичний центр повинен безкоштовно усунути недоліки, що виникли під час проведення лікувальних процедур, або зменшити їх вартість - вибір за пацієнтом. Він може наполягти на повторному проведенні лікування, якщо воно не принесло гарантованих лікарем результатів з першого разу. Пацієнт може розірвати договір з медичним центром і зажадати повернення грошей, якщо якість послуг здається йому незадовільною.

Заява про повернення грошей, зменшення ціни або повторне лікування подається письмово на ім'я керівника медцентру. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», претензії з медичних послуг повинні бути задоволені протягом 10 днів. Якщо цього не відбувається, можна подати позов до суду і вимагати не тільки повернення грошей, але і сплату штрафу, компенсацію витрат на лікування, за моральну шкоду.

Якщо ви постраждали від лікарської помилки

Серед медиків поширена думка, що за неправильне встановлення діагнозу і помилково вибрані методи лікування не можна карати - лікар теж людина. Насправді дії медпрацівників, які зашкодили пацієнтам, можна кваліфікувати за цілою низкою статей КК України: заподіяння тяжкої шкоди здоров'ю або смерті з необережності, ненадання допомоги, несумлінне виконання посадових обов'язків. Захист прав пацієнтів в медицині здійснюється за двома напрямками: адміністративним (звернення до комітету з охорони здоров'я) та правовим (прокуратура, суд).

Вам відмовилися допомогти в поліклініці чи лікарні

Відмова прийняти пацієнта в поліклініці, відправити бригаду «швидкої допомоги» за викликом, госпіталізувати при наявності показань - все це кримінальні злочини, передбачені статтею 167 КК України «Халатність». До неї потрібно апелювати, якщо пацієнту нашкодили навмисно через некомпетентність або недбалість. Якщо в результаті дій лікаря пацієнт серйозно постраждав або помер, медпрацівникам загрожує тюремний термін, якщо відбувся легким переляком - серйозний штраф. Всім, хто постраждав від недбалості лікарів, юрист з медичного права зазвичай радить звертатися відразу в суд.

Розголошення лікарської таємниці: як покарати винних?

Згідно зі статтею 182 КК України «Порушення недоторканності приватного життя», розголошення інформації про діагноз, стан, методи лікування, прогноз, призначені ліки є ознакою некомпетентності медпрацівника. За рішенням суду його можуть звільнити з організації і заборонити займатися лікувальною справою. Юрист допоможе пацієнту, чию інформацію оприлюднили без його згоди, домогтися компенсації моральної шкоди.

Судовий захист медичних прав: особливості

У більшості випадків для доказу правоти пацієнта потрібен висновок незалежних експертів. Але експертиза коштує недешево. Юрист у сфері медицини допоможе вирішити чи замовляти експертизу в вашому випадку або просто провести діагностику в медцентрі. На суді адвокат вимагатиме стягнути вартість експертизи з винних.

Потрібна консультація з медичних питань? Звертайтеся!

Отримати відповідь юриста з медичного права на будь-яке запитання ви можете прямо зараз - задайте його онлайн або зателефонуйте. Для складання претензій, скарг, позовів потрібна особиста зустріч - приїжджайте в наш офіс, і ви отримаєте кваліфіковану допомогу.