Новий автомобіль може принести не тільки радість, але і засмучення. Іноді після покупки в машині можна виявити дефекти. Якщо автомобіль ще знаходиться на гарантії, то автодилер зобов'язаний провести ремонт транспортного засобу за свій рахунок. Але суперечки з автодилерами не завжди завершуються успішно.

Ремонт або заміна авто

Деякі автодилери відтягують термін ремонту транспортного засобу або усувають поломку лише частково. Останнє актуальне, коли машина зовсім несправна. Вона не може служити в якості засобу пересування. Тимчасово усунувши поломку в сервісному центрі, дилер цим обмежується. Коли гарантійний термін закінчується, автовласник залишається з машиною, якій потрібен капітальний ремонт.

У деяких випадках розумніше вимагати заміни авто, а не усунення дефектів. Щоб вирішити проблему максимально швидко, потрібно вчасно звернутися до Автоюриста. Транспортний засіб бажано відправити на перевірку, тут потрібен незалежний експерт, який визначить рівень браку. Однак і без експертизи автодилер може просто повернути клієнту гроші або замінити авто.

Як бути?

Спочатку клієнти звертаються до продавця транспортного засобу або відразу в сервісний центр гарантійного ремонту. Якщо проблему усунути не вдається, краще негайно зв'язатися з Автоюристом. Спеціаліст дасть консультацію, як діяти далі. Іноді допомагає лист продавцю з претензією. А якщо не допоміг, то варто звернутися до суду із заявою.

Справи про суперечки з автодилерами відносяться до категорії справ про захист прав споживачів. Досвідчений Автоюрист допоможе клієнту виграти справу і домогтися справедливості. Автомобіль - дорога покупка, тому не потрібно тягнути з вирішенням проблеми і вірити на слово продавцеві. Інакше потім доведеться нести збитки. Зателефонуйте нам, ми допоможемо!